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一般のお客様から 多く寄せられるご質問
音声ガイドのご利用方法について
faq1_1 音声ガイドはどうやって借りればよいですか?
faq1_2 ガイド機は500円払って買うものですか?
faq1_3 予約しなくても借りられますか?
faq1_4 予約をしたいのですが、どうすればよいですか?
faq1_5 団体で借りたいのですが、どこで受付をしたらいいですか?
faq1_6 ガイド機は持ち帰って聴くことはできますか?
faq1_7 誤ってガイド機を持ち帰ってしまいました。どうすればよいですか?

ガイド機以外でのお楽しみ方について
faq2_1 音声ガイドの内容を文面でもらえますか?
faq2_2 ガイド内容がよかったので家でも聴きたいのですが、
CDやダウンロードなどで販売されていますか?

音声ガイドの内容について
faq3_1 台本は誰が書いていますか?
faq3_2 ナレーターはどうやって決めていますか?



音声ガイドはどうやって借りればよいですか?
  会場入口に音声ガイド貸出カウンターがございます。
1台につき500円でお借りいただけます。 (会場によっては値段設定が変わる場合もございます。)

ガイド機は500円払って買うものですか?
  いいえ。ガイド機はレンタル機材です。
会場の中でのみお聴きいただけるもので、出口での返却をお願いいたします。

予約しなくても借りられますか?
  はい。音声ガイド貸出カウンターまでお越し下さい。

予約をしたいのですが、どうすればよいですか?
  申し訳ございません。個人でのお客様のご予約は承っておりません。
来場時に貸出カウンターでお借り下さい。
団体で借りたいのですが、どこで受付をしたらいいですか?
  団体のお客様に関しては、可能な限り対応させていただきます。
お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
(土日祝日など繁忙期には対応できない場合もございます。)

TEL : 03-5771-4081 E-mail : info@acoustiguide.co.jp
ガイド機は持ち帰って聴くことはできますか?
  いいえ。ガイド機は会場の中でのみご提供しているものです。
会場でお楽しみいただき、出口では返却をお願いいたします。
誤ってガイド機を持ち帰ってしまいました。どうすればよいですか?
  着払いで下記までお送りください。
〒107-0061 東京都港区北青山2-7-25 神宮外苑ビル7階 (株)アコースティガイド・ジャパン
音声ガイドの内容を文面でもらえますか?
  申し訳ございません。耳で聴いてお楽しみいただくものですので、
文面ではご提供しておりません。ただし、耳の不自由な方へは弊社までご相談下さい。

TEL : 03-5771-4081 E-mail : info@acoustiguide.co.jp
ガイド内容がよかったので家でも聴きたいのですが、
CDやダウンロードなどで販売されていますか?
  「あいちトリエンナーレ」(2010年)で、国内初のiPhoneアプリでの音声ガイドご提供以来、
特別展でのアプリ配信なども順次取り組んでおります。

また本社サイト(英語)では充実したアプリ配信もございます。
本社ウェブサイトアドレス: http://www.acoustiguide.com/tours-apps

過去の展覧会については、現在のところ販売予定はございません。
台本は誰が書いていますか?
  学芸員資格のある弊社専任スタッフが執筆し、担当学芸員の方や主催者様の監修の元でつくっています。
また、BGMは当時の音楽や復元楽器など選曲にいたるまで、細部にこだわって演出しています。
ナレーターはどうやって決めていますか?
  長時間聞いても心地よい、落ち着いた声のベテランナレーターを起用しています。
また、最近では有名人ナレーターも主流になってきており、展覧会にふさわしい方を選び、
その特徴を生かしたガイド内容やセリフ回しにもこだわっています。






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